Quando o serviço não foi feito como prometido, você tem direito de exigir que seja corrigido, ou até pedir o cancelamento e reembolso. Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), se o serviço não foi prestado corretamente, você pode:
1.Reclamar diretamente com a empresa, pedindo para consertar o erro.
2.Se não resolver, pedir o cancelamento e o reembolso.
3.Se o problema continuar, pode até registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon ou pedir orientação de forma judicial em escritórios de advocacia.
O importante é que você não fique no prejuízo e busque seus direitos!
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