Apareceu um valor inesperado na sua conta bancária e, logo em seguida, começaram descontos mensais no seu benefício do INSS? Você pode estar diante do golpe do empréstimo consignado não solicitado.

Essa prática é considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor e viola os princípios da boa-fé contratual. Nenhuma instituição financeira pode realizar contratos ou injetar valores sem a expressa e consciente autorização do cliente.

Em situações como esta, o consumidor não deve gastar o valor depositado. O recomendado é formalizar a reclamação junto à ouvidoria do banco e nos portais de defesa do consumidor, exigindo o cancelamento do contrato.

Dica de especialista: A proteção aos idosos e pensionistas é prioridade na legislação. Quando o erro é verificado, o cidadão tem o direito de ver sua margem restabelecida e os valores devolvidos. Contar com o suporte jurídico de um advogado especialista na área é fundamental para exigir a interrupção imediata dos descontos e a regularização da sua folha de pagamento.

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