Manter o acompanhamento de demandas administrativas de consumo de grandes marcas, instituições financeiras e redes de varejo pode exigir atuação em diferentes localidades e observância dos procedimentos adotados pelos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Para escritórios de advocacia que gerenciam carteiras de demandas de consumo, o comparecimento às audiências de conciliação e a apresentação de manifestações perante os PROCONs municipais e estaduais integram a rotina dos procedimentos administrativos, observados os prazos e as normas aplicáveis.

O acompanhamento dessas atividades pode abranger:

✔️ Presença em Audiências: Atuação em audiências de conciliação administrativa perante os órgãos de proteção e defesa do consumidor, conforme as diretrizes estabelecidas pelo advogado responsável e pela parte representada.

✔️ Atuação de Prepostos: Participação de prepostos e advogados correspondentes em conformidade com as orientações previamente definidas para cada demanda.

✔️ Formalização dos Atos: Encaminhamento de atas, termos de audiência, acordos e demais documentos produzidos durante os procedimentos administrativos.

A atuação em procedimentos administrativos perante os órgãos de proteção e defesa do consumidor integra as atividades relacionadas à advocacia, observadas as normas legais, éticas e regulamentares.

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